Política de Privacidade - App AdvAtendimento

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo AdvAtendimento. Nosso compromisso é garantir a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários.

1. Informações Coletadas

O AdvAtendimento coleta e utiliza os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, email, número de telefone, e dados de autenticação (como credenciais de login).
• Dados de saúde e hábitos: Informações sobre seus objetivos de sono, jejum, atividades físicas e hidratação, além de dados sobre alertas personalizados.
• Informações de dispositivo: Informações técnicas sobre o dispositivo que você está usando, como versão do sistema operacional, tipo de dispositivo e identificadores de dispositivo.
• Dados de uso: Dados relacionados ao uso do aplicativo, como frequência de uso, interações com notificações e funcionalidades.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Personalizar as notificações e os lembretes com base nos seus objetivos de hábitos.
• Fornecer funcionalidades de autenticação e gerenciamento de conta.
• Melhorar a usabilidade e a experiência geral no aplicativo, identificando padrões de uso.
• Monitorar o desempenho do aplicativo e corrigir possíveis problemas técnicos.

3. Compartilhamento de Dados

O AdvAtendimento não vende seus dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: Para auxiliar na operação do aplicativo, como hospedagem, envio de notificações ou armazenamento de dados.
• Requisições legais: Para cumprir obrigações legais ou atender a solicitações de órgãos governamentais, conforme necessário por lei.
• Com terceiros: Apenas quando for necessário para a funcionalidade do app e conforme previsto nesta política.

4. Segurança de Dados

Nós utilizamos medidas de segurança adequadas, incluindo criptografia moderna (como HTTPS), para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Manteremos seus dados enquanto você utilizar o aplicativo ou conforme exigido para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato pelo e-mail abaixo. Se optar por excluir sua conta, os dados serão removidos de nossos sistemas, salvo quando forem necessários para cumprimento legal.

6. Permissões e Consentimento

Ao instalar e usar o aplicativo AdvAtendimento, você consente com a coleta dos dados mencionados. Antes de acessar qualquer dado pessoal ou sensível (como seus dados de saúde), solicitaremos seu consentimento explícito. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento ajustando as configurações no aplicativo.

7. Contato para Consultas

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@idwsolucoes.com.br

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações significativas através do aplicativo ou de outros meios apropriados.

9. Acesso à Política de Privacidade

Esta política de privacidade está disponível publicamente e pode ser acessada através do aplicativo AdvAtendimento e na página de listagem do aplicativo na Google Play Store.